Politique d’annulation et de remboursement

Une commande non financée peut généralement être annulée avant le début du traitement. Après l’envoi de fonds bancaires ou d’USDC, l’annulation n’est pas automatique, car les transferts peuvent être irréversibles et nécessiter des contrôles de conformité ou de rapprochement. Contactez le Support avec la référence publique et n’envoyez aucun fonds de remplacement sans instruction.

Lorsqu’un remboursement est approuvé, il est normalement retourné vers la source vérifiée ou une autre destination légalement permise après les contrôles requis. Les frais bancaires, réseau, de récupération ou de tiers peuvent être déduits lorsqu’ils sont affichés ou autorisés par la loi. Le statut de remboursement ne confirme pas sa réception. Les paiements erronés, dupliqués, rappelés, partiels, excessifs ou provenant d’un tiers sont traités comme des exceptions et peuvent demander plus de temps.