Conditions générales

Les présentes conditions régissent l’utilisation des services fournis sous le nom Ascendant Asset Management. Le service permet à un client admissible de demander un échange entre des fonds bancaires en EUR ou USD et des USDC natifs sur un réseau activé. Une commande ne constitue ni un compte bancaire, ni un dépôt, ni un produit d’investissement, ni une promesse de gain.

Vous devez fournir des informations exactes, utiliser des comptes de paiement et portefeuilles que vous êtes autorisé à utiliser, suivre les instructions affichées et indiquer la référence publique de la commande sur chaque virement bancaire. Nous pouvons demander une preuve d’identité, de provenance des fonds, de propriété du portefeuille ou toute autre information avant de traiter ou terminer une commande. Nous pouvons suspendre, refuser, annuler ou retourner une commande si les informations sont incomplètes, si les instructions ne sont pas respectées, ou en cas de risque juridique, sécuritaire, opérationnel, de fraude ou de liquidité.

Les estimations d’achat restent indicatives jusqu’à ce que le virement bancaire soit confirmé comme reçu. Les devis de vente ne sont fixes que jusqu’à l’expiration affichée, sous réserve d’une réception des USDC confirmée dans ce délai. Les frais, marges, coûts réseau et le calcul final figurent dans la commande. Les transferts bancaires et blockchain peuvent être retardés ou irréversibles.

Vous devez vérifier la devise, le réseau, le contrat du jeton, l’adresse du portefeuille, le bénéficiaire, le montant et la référence avant tout envoi. Dans les limites de la loi applicable, Ascendant Asset Management ne répond pas des pertes dues à des instructions erronées, à des systèmes tiers, à un cas de force majeure ou à un actif ou réseau non pris en charge. Aucun droit impératif n’est exclu.

La version acceptée est conservée avec la commande. Utilisez le Support pour obtenir de l’aide ou déposer une réclamation.